标准详情
- 标准名称：旅游经营者处理投诉规范
- 标准号：LB/T 063-2017
- 发布日期：2017-08-15
- 实施日期：2017-10-01
- 中国标准号：A12
- 国际标准号：03.200
- 代替标准：
- 技术归口：全国旅游标准技术委员会
- 主管部门：国家旅游局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输文化、体育和娱乐业娱乐、旅游LB 旅游
LB/T 063-2017 旅游经营者处理投诉规范
LB/T 063-2017
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标准LB/T 063-2017标准状态
- 发布于：2017-08-15
- 实施于：2017-10-01
- 废止
内容简介
行业标准《旅游经营者处理投诉规范》由全国旅游标准技术委员会归口上报，主管部门为国家旅游局。
起草单位
国家旅游局旅游质量监督管理所、监督管理司、浙江省旅游标准化研究会、宁波市旅游局、宁波市标准化研究院
起草人
张海燕、刘克智、窦力群、邹爱勇、卢胜辉、李浙闽、励永惠、朱必余、程钢、邵道良、潘旭光、徐蕙、胡一俊、胡斌、张海英、王一宁
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