标准详情
- 标准名称:温泉企业服务质量等级划分与评定
- 标准号:LB/T 016-2011
- 发布日期:2011-02-01
- 实施日期:2011-06-01
- 中国标准号:A22
- 国际标准号:01.080
- 代替标准:
- 技术归口:全国旅游标准化技术委员会
- 主管部门:国家旅游局
- 标准分类:综合、术语学、标准化、文献LB 旅游
行业标准《温泉企业服务质量等级划分与评定》由全国旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为国家旅游局。本标准提出了对温泉企业的泉质要求(包括泉质的分类及其辅助医疗作用)、温泉水质卫生要求和经营场所的空气质量的要求,明确星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。本标准适用于正式营业的各种温泉企业。
中国旅游协会温泉旅游分会、云南省旅游业协会SPA与温泉分会、昆明市温泉旅游协会、广东温泉行业协会、重庆旅游协会温泉旅游分会、海南省旅游协会温泉旅游分会、湖北省旅游协会温泉旅游分会
李任芷、刘志江
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