标准详情
- 标准名称：旅行社服务通则
- 标准号：LB/T 008-2011
- 发布日期：2011-02-01
- 实施日期：2011-06-01
- 中国标准号：A12
- 国际标准号：03.200
- 代替标准：
- 技术归口：全国旅游标准化技术委员会
- 主管部门：国家旅游局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输LB 旅游
LB/T 008-2011 旅行社服务通则
LB/T 008-2011
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标准LB/T 008-2011标准状态
- 发布于：2011-02-01
- 实施于：2011-06-01
- 废止
内容简介
行业标准《旅行社服务通则》由全国旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为国家旅游局。本标准确立了旅行社在提供旅游服务的一般原则，并提出了旅行社服务中应具备的通用管理要求。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的全部旅游业务。
起草单位
国家旅游局质量规范与管理司、中青旅控股股份有限公司
起草人
李任芷、刘士军
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