标准详情
- 标准名称:住宅物业服务 客服接待服务基本要求
- 标准号:DB34/T 1527-2011
- 发布日期:2011-11-15
- 实施日期:2011-12-15
- 中国标准号:A00
- 国际标准号:03.080.99
- 代替标准:
- 所属地区:安徽省
- 技术归口:安徽省服务标准化技术委员会
- 主管部门:安徽省质量技术监督局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输居民服务、修理和其他服务业安徽省其他服务
地方标准《住宅物业服务 客服接待服务基本要求》由安徽省服务标准化技术委员会归口上报,主管部门为安徽省质量技术监督局。本标准规定了住宅物业客服接待服务的设施设备、人员、安全、服务和管理要求,以及监督考核。本标准适用于住宅物业客服接待中心,其他类型物业客服接待服务可参照执行。
安徽新长江物业服务有限责任公司、合肥市质量技术监督局、安徽省标准化研究院、
凌宁、刘兵、潘敬广、肖劲松、方青、苗二珍、周亚林、耿天霖、李琳琳、渠明珠、李锦、
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