标准详情
- 标准名称:政务服务帮办代办服务规范
- 标准号:DB3205/T 1077-2023
- 发布日期:2023-05-12
- 实施日期:2023-05-19
- 中国标准号:A12
- 国际标准号:03.080
- 代替标准:
- 所属地区:江苏省
- 技术归口:
- 主管部门:苏州市市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输居民服务、修理和其他服务业服务江苏省
地方标准《政务服务帮办代办服务规范》,主管部门为苏州市市场监督管理局。本文件规定了政务服务帮办代办工作的基本原则、服务质量、服务机构、服务人员、场所与设施设备、帮办代办服务重点领域、服务流程及要求和监督与评价。本文件适用于全市政务服务部门开展帮办代办工作。
苏州高新区行政审批局、苏州浒墅关经济技术开发区经济发展局、苏州市相城元和街道行政审批局、苏州市质量和标准化院
陈方旻、吴喆、曹平、沈俐、徐宗敏、缪逸洲、李涛、李辰、薛肠
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