标准详情
- 标准名称:加油(气)站服务质量 评价与改进
- 标准号:DB61/T 1642-2023
- 发布日期:2023-03-15
- 实施日期:2023-04-15
- 中国标准号:E31
- 国际标准号:03.080.30
- 代替标准:
- 所属地区:陕西省
- 技术归口:陕西省市场监督管理局
- 主管部门:陕西省市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输电力、热力、燃气及水生产和供应业陕西省消费者服务
地方标准《加油(气)站服务质量 评价与改进》由陕西省市场监督管理局归口上报,主管部门为陕西省市场监督管理局。本文件规定了加油(气)站服务质量评价与改进的术语和定义、缩略语、基本要求、评价内容和质量等级、评价实施以及评价结果管理。本文件适用于加油(气)站服务质量自我评价与改进和第三方评价,第二方评价可参照执行。评价对象不包括撬装加油(气)站和水上加油(气)站。
陕西省能源质量监督检验所、中国石化销售股份有限公司陕西石油分公司、中国石油天然气股份有限公司陕西销售分公司、
陈明胜、党红艳、刘雅、赵静、贺婷、麻磊、徐辉、胡晓霞、杨明、唐欣、李想、王恺、陈瑾、
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