标准详情
- 标准名称：免税购物店服务规范
- 标准号：DB4602/T 15-2022
- 发布日期：2022-11-23
- 实施日期：2022-12-01
- 中国标准号：A16
- 国际标准号：03.200
- 代替标准：
- 所属地区：海南省
- 技术归口：三亚市旅游和文化广电体育局
- 主管部门：三亚市市场监督管理局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输批发和零售业海南省
DB4602/T 15-2022 免税购物店服务规范
DB4602/T 15-2022
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标准DB4602/T 15-2022标准状态
- 发布于：2022-11-23
- 实施于：2022-12-01
- 废止
内容简介
地方标准《免税购物店服务规范》由三亚市旅游和文化广电体育局归口上报，主管部门为三亚市市场监督管理局。本文件规定了免税购物店的服务设施要求、对客服务要求和服务质量监测与改进。本文件适用于三亚市免税购物店，其他旅游购物场所可参照执行。
起草单位
海南大学、三亚市旅游和文化广电体育局、
起草人
张琳、谢祥项、孙林芳、张晗、郑银河、吴开壮、杨义广、
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