标准详情
- 标准名称：离婚冷静期辅导社会服务规范
- 标准号：DB32/T 4453-2023
- 发布日期：2023-02-06
- 实施日期：2023-03-06
- 中国标准号：A16
- 国际标准号：03.160
- 代替标准：
- 所属地区：江苏省
- 技术归口：安徽省民政厅
- 主管部门：江苏省市场监督管理局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输居民服务、修理和其他服务业法律、行政管理江苏省
DB32/T 4453-2023 离婚冷静期辅导社会服务规范
DB32/T 4453-2023
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标准DB32/T 4453-2023标准状态
- 发布于：2023-02-06
- 实施于：2023-03-06
- 废止
内容简介
地方标准《离婚冷静期辅导社会服务规范》由安徽省民政厅归口上报，主管部门为安徽省市场监督管理局。本文件规定了12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）突发状况下话务激增应对的术语和定义、基本要求、响应分级、应对处置以及支撑保障要求。本文件适用于12345热线突发状况下话务激增时的应对处置。
起草单位
江苏省政务服务网运管中心、江苏省质量和标准化研究院、南京市12345政务热线服务中心、苏州市便民服务中心
起草人
张旻、杨元、火振旺、孙卓、黄娟、黄蓉、周彬彬、张浩、李骏、李晓亮、何姗、闫玺萍、陈庆海
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