标准详情
- 标准名称：网络交易投诉分类分级处理规范
- 标准号：DB4403/T 304-2022
- 发布日期：2022-12-28
- 实施日期：2023-01-01
- 中国标准号：A10
- 国际标准号：03.080.30
- 代替标准：
- 所属地区：广东省
- 技术归口：深圳市市场监督管理局
- 主管部门：深圳市市场监督管理局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输公共管理、社会保障和社会组织广东省消费者服务
DB4403/T 304-2022 网络交易投诉分类分级处理规范
DB4403/T 304-2022
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标准DB4403/T 304-2022标准状态
- 发布于：2022-12-28
- 实施于：2023-01-01
- 废止
内容简介
地方标准《网络交易投诉分类分级处理规范》由深圳市市场监督管理局归口上报，主管部门为深圳市市场监督管理局。本文件规定了网络交易投诉分类分级的基本原则、分类分级要求、处理流程以及组织要求。本文件适用于网络交易投诉处理机构对网络交易投诉进行分类分级处理，不适用于行政机关处理网络交易投诉。
起草单位
深圳市标准技术研究院、深圳市众信电子商务交易保障促进中心、
起草人
张喜会、潘瑶、曾丽、林景慧、曾远云、周威玮、田夏、刘泽远、洪婷、温利群、张婷、王志勇、易宥光、刘强、杨勇、黄镇宇、
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