标准详情
- 标准名称:旅游场所现场纠纷处理规范
- 标准号:DB1402/T 06-2022
- 发布日期:2022-12-22
- 实施日期:2023-03-22
- 中国标准号:A20
- 国际标准号:03.080
- 代替标准:
- 所属地区:山西省
- 技术归口:大同市文化和旅游标准化技术委员会
- 主管部门:大同市市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输公共管理、社会保障和社会组织山西省特殊工作条件下用电气设备
地方标准《旅游场所现场纠纷处理规范》由大同市文化和旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为大同市市场监督管理局。本文件规定了旅游场所现场纠纷的总则、场所基本要求、现场纠纷类别与分级、处理流程及服务改进。本文件适用于旅游场所现场纠纷处理工作。
云冈研究院、麦斯达夫(大同)标准技术服务有限公司、
崔晓霞、周洁、武治娇、王钊柱、王娜、张曼、
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