标准详情
- 标准名称:消费维权服务规范
- 标准号:DB3411/T 0012-2022
- 发布日期:2022-12-02
- 实施日期:2023-01-01
- 中国标准号:A12
- 国际标准号:03.80.30
- 代替标准:
- 所属地区:安徽省
- 技术归口:
- 主管部门:滁州市市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输公共管理、社会保障和社会组织安徽省公司(企业的服务)
地方标准《消费维权服务规范》,主管部门为滁州市市场监督管理局。本文件界定了消费维权服务的基本要求,并规定了消费维权服务的分类、流程、评价与改进。本文件适用于市场监管领域的消费维权服务。
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