标准详情
- 标准名称:消费投诉调解规范
- 标准号:DB3202/T 1035-2022
- 发布日期:2022-09-08
- 实施日期:2022-09-15
- 中国标准号:
- 国际标准号:03
- 代替标准:
- 所属地区:江苏省
- 技术归口:无锡市市场监督管理局
- 主管部门:无锡市市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输公共管理、社会保障和社会组织江苏省杀虫剂和其他农用化工产品综合
地方标准《消费投诉调解规范》由无锡市市场监督管理局归口上报,主管部门为无锡市市场监督管理局。本文件规定了对消费投诉调解的投诉形式、工作流程和工作要求。本文件适用于无锡地区消费者权益保护委员会(以下简称消保委)及其基层分会的消费投诉调解。
江阴市市场监督管理局、江阴市消费者权益保护委员会、
沈建龙、周雁军、郭三林、于建龙、
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