标准详情
- 标准名称：城市轨道交通运营服务管理规范
- 标准号：DB11/T 647-2021
- 发布日期：2021-12-28
- 实施日期：2022-04-01
- 中国标准号：S92
- 国际标准号：03.220.30
- 代替标准：
- 所属地区：北京市
- 技术归口：北京市交通委员会
- 主管部门：北京市市场监督管理局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输交通运输、仓储和邮政业北京市铁路运输
DB11/T 647-2021 城市轨道交通运营服务管理规范
DB11/T 647-2021
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标准DB11/T 647-2021标准状态
- 发布于：2021-12-28
- 实施于：2022-04-01
- 废止
内容简介
地方标准《城市轨道交通运营服务管理规范》由北京市交通委员会归口上报，主管部门为北京市市场监督管理局。本文件规定了城市轨道交通运营服务管理的基本要求、行车服务、列车服务、车站服务、票务服务、信息服务、无障碍服务、运营环境、员工规范、广告设施与便民设施管理、安全管理、应急管理、运营服务评价要求等。本文件适用于城市轨道交通运营服务及相关管理活动，有轨电车、公交化运营市域(郊)铁路运营服务可参照执行。
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