标准详情
- 标准名称：客服职场综合管理平台
- 标准号：T/QGCML 4182-2024
- 发布日期：2024-04-30
- 实施日期：2024-05-15
- 中国标准号：I6540
- 国际标准号：35.240.01
- 团体名称：全国城市工业品贸易中心联合会
- 标准分类：信息技术、办公机械I 信息传输、软件和信息技术服务业
T/QGCML 4182-2024 客服职场综合管理平台
T/QGCML 4182-2024
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标准T/QGCML 4182-2024标准状态
- 发布于：2024-04-30
- 实施于：2024-05-15
- 废止
内容简介
本文件规定了客服职场综合管理平台的术语和定义、要求、模块功能、运行测试。本文件适用于客服职场综合管理平台的设计及应用。
起草单位
武汉快快充通信技术有限公司、河南淼迈信息科技有限公司、武汉腾云世纪信息科技有限公司。
起草人
周小妹、程曦、韩嘉隆。
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