标准详情
- 标准名称：北京市洗染企业服务质量管理规范
- 标准号：T/BJXR 0001-2023
- 发布日期：2023-08-18
- 实施日期：2023-10-01
- 中国标准号：L721
- 国际标准号：03.080.20
- 团体名称：北京市洗染行业协会
- 标准分类：L 租赁和商务服务业社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
T/BJXR 0001-2023 北京市洗染企业服务质量管理规范
T/BJXR 0001-2023
团体标准 推荐性
收藏
报错
标准T/BJXR 0001-2023标准状态
- 发布于：2023-08-18
- 实施于：2023-10-01
- 废止
内容简介
本文件规定了北京市洗染企业服务质量管理的相关术语和定义、服务基本要素和延伸要素，规定了服务质量管理的基本要素和特定要素等本文件适用于北京市洗染企业的服务质量管理，也适用于企业内部改进服务、第三方机构评价标准规范了北京市洗染企业质量管理体系，包含服务要求、管理要素、特定要素、服务质量控制、服务岗位员工等方面的规范
起草单位
北京福奈特洗衣服务有限公司、北京日光安洁洗衣服务有限公司、北京保洁特物业管理有限公司、北京兴泉昊达洗衣有限公司、鑫源医纺（三河）洗涤科技有限公司、北京布瑞琳洗染服务有限公司、北京翰皇伟业品牌管理有限公司、北京东方泰悦洗涤有限公司、江苏海狮机械股份有限 公司、北京尤萨洗涤设备有限公司、荣昌耀华网络技术（北京）有限公司、河北省商业联合会洗染专业委员会、天津市洗染行业协会
起草人
徐发江、郭继东、盖东海、高文跃、戴贺平、罗学富、康立红、于大伟、辛明蕾、万波、陆宇飞、任树成、曹帅军
* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。