标准详情
- 标准名称:消费纠纷诉调对接服务规范
- 标准号:DB33/T 2561-2022
- 发布日期:2022-12-19
- 实施日期:2023-01-19
- 中国标准号:A02
- 国际标准号:03.080.30
- 代替标准:
- 所属地区:浙江省
- 技术归口:
- 主管部门:浙江省市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输卫生和社会工作浙江省消费者服务
地方标准《消费纠纷诉调对接服务规范》,主管部门为浙江省市场监督管理局。本标准规定了消费纠纷诉调对接的基本原则、服务基础、服务要求、司法确认、支持诉讼、服务机制、服务改进等内容。本标准适用于消费纠纷诉调对接服务的开展。
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