标准详情
- 标准名称：小额贷 款公司服务管理规范
- 标准号：DB51/T 2548-2018
- 发布日期：2018-12-21
- 实施日期：2019-01-01
- 中国标准号：A16
- 国际标准号：03.080.01
- 代替标准：
- 所属地区：四川省
- 技术归口：四川省地方金融监督管理局
- 主管部门：四川省质量技术监督局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输服务综合四川省金融业
DB51/T 2548-2018 小额贷 款公司服务管理规范
DB51/T 2548-2018
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标准DB51/T 2548-2018标准状态
- 发布于：2018-12-21
- 实施于：2019-01-01
- 废止
内容简介
地方标准《小额贷 款公司服务管理规范》由四川省地方金融监督管理局归口上报，主管部门为四川省质量技术监督局。本标准规定了小额贷款公司服务管理的术语和定义、总则、组织管理、服务要求、客户档案管理、贷款风险管理、投诉管理、质量管理和评价改进。本标准适用于四川省内的小额贷款公司。
起草单位
四川省小额贷款公司协会、成都市标准化研究院、
起草人
刘琦、徐滔、张弛、刘银明、王永红、何良刚、邓聪慧、潘广全、陈旭、张少鹿、王然、蒋丽琼、殷昌飞、段娜、
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